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Questions les plus récurrentes

Livraison

En combien de temps suis-je livré ?

Les délais de livraison sont d'environs de 14jours ouvrés en livraison standard.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes pendant une durée limitée.

Paiement

Comment savoir si mon paiement est sécurisé ?.

Lorsque vous achetez en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont rentrées dans une page Web SSL sécurisée. Vos informations sont ensuite cryptées par SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur du service de paiement, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont aucunement stockées sur nos serveurs.

Sous combien de temps mon paiement est accepté ?

Votre paiement est accepté sous 24h/48h.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons toute les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard). Cependant, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats-poste, ni les virements. 

Remboursement

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Pour toute demande d'information, veuillez nous contacter sur notre support : storefineapple@gmail.com

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Les frais de retour sont-ils pris en charge ?

Tout les frais de retour et autres charges sont à la charge du client. 

Puis-je demander un remboursement du produit ?

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